• dau-title
  • Góc chia sẻ
  • cuoi-title

3 bước để thắng ở mọi cuộc tranh cãi

Chủ nhật - 24/11/2024 11:33




(Ảnh: Rom Vang)

 

3 BƯỚC ĐỂ THẮNG Ở MỌI CUỘC TRANH CÃI

1. Trước hết, xin nhấn mạnh rằng tránh tranh cãi là biện pháp sáng suốt nhất.

Khi tranh cãi, nếu thua thì khó chịu trong lòng, nếu thắng thì khó cầu được thiện chí của đối phương.

2. Nhưng nếu không thể tránh việc tranh cãi thì xin gợi ý 3 bước để thắng.

Bước thứ nhất, hãy lắng nghe câu chuyện của đối phương, sau đó hãy nhắc điểm cốt lõi của câu chuyện với đối phương.

Kiểu tóm ý "theo tôi hiểu thì vấn đề nó như vầy như vầy đúng không?".

Làm vậy còn thể hiện rằng Bạn đang lắng nghe và hiểu được điểm quan trọng của câu chuyện.

Và cũng để đối phương cảm nhận được rằng "họ đang lắng nghe mình".

Bước thứ hai là tỏ chân thành, hỏi lại đối phương "nhưng tại sao điều đó lại quan trọng với Bạn?".

Làm vậy, ta đã tiến gần hơn tới đối phương bằng tình cảm chứ không phải bằng kiến thức, thống kê, dữ liệu nữa.

Việc này, một cách vô thức, ta tác động, chuyển hoá cuộc tranh cãi sang một bầu không khí khác.

Bước thứ ba, ta tìm điểm chung giữa ta với đối phương.

Điểm chung luôn luôn tồn tại. Hãy nói "tôi tán thành điểm này", hoặc "chỗ này tôi đương nhiên đồng ý, nhưng điểm này thì thực sự khó đồng ý. Chúng ta hãy tìm giải pháp cho điểm này".

Nếu ta sử dụng hết 3 bước này chắc chắn ta sẽ thắng trong cuộc tranh cãi. Bạn thắng, họ thắng, tất cả đều thắng.

Nội dung do Jang Kyu Seon tiên sinh cung cấp.

----

Ba bước này tóm gọn là (1) lắng nghe, tìm mấu chốt (2) cầu đồng tồn dị và (3) tìm cách hoá giải.

Dương Chính Chức dịch từ bản tiếng Hàn

 

*** 모든 논쟁에서 이기는 3단계 방법 ***

1. 일단, 논쟁을 피하는 것이 가장 현명한 방법임을 먼저  알려드립니다.

 

논쟁에서 지면 기분이 상하고 이기면 상대방의 호의를 얻기 힘듭니다.

2. 그래도 꼭 논쟁을  피할수 없게 된다면 3단계를  지나면서 이길 수 있는 방법을 알려드립니다.

첫번째는 상대방의 얘기를 경청하고  상대방이 한 이야기의 핵심포인트를 상대방에게 다시 말하는 겁니다.

'제가 듣기로는  이러이러하다는 거죠?' 라는 식으로 요약해서  말해주세요.

이건 당신이 잘 듣고 있고 요점도 이해하고 있다는걸 드러냅니다.

그리고  상대방이 '잘 듣고있네'라고 느끼게 합니다.

두번째 단계는 '그런데 이게 당신에게 왜 중요하죠?' 라고 진심으로  묻는 겁니다.

이건 일반적인 지식, 통계, 데이터를 넘어서 상대에게 감정으로 다가서는 겁니다.

이것은 무의식에 영향을 줘서 논쟁을 다른 차원으로  바꿔줍니다.

세번째는 나와 상대방의 공통점을  찾는 것입니다.

공통점은 항상 있게 마련입니다. '이부분은 동의합니다.' 혹은 '여기에는 분명히 동의하지만,이부분은 동의하기 어렵네요. 이부분에 대한  대안을 얘기해보죠.'라고 말할 수 있을겁니다.

이 3단계 방법을 거치면  모든 논쟁에서 이길 수 있습니다. 당신도 이기고, 상대방도 이기고 모두가 이길 수 있습니다.

< 자료제공 : 장규선생님 >

 

Các bài viết liên quan:

Những tác phẩm cũ hơn:

Những tác phẩm mới hơn:

 
Mời các Tác giả gửi bài cộng tác cho Ban Biên tập Nhà Búp qua hộp thư email: nhabup.vn@gmail.com
Văn phòng Thường trực Ban Biên tập Nhà Búp: Số 24, Lý Thường Kiệt, Q. Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội;
Ngoài địa chỉ: www.nhabup.vn, bạn có thể truy cập vào website này qua các tên miền quen thuộc: www.nhabup.net hoặc www.nhabup.com
Website đang được thử nghiệm và điều hành phi lợi nhuận, bởi các tình nguyện viên.