Danh mục
- Tác giả - Tác phẩm
- Trang văn
- Trang thơ
- Văn học dân gian
- Lý luận - Phê bình
- Mỹ thuật - Âm nhạc
- Góc chia sẻ
- Giới thiệu
Video
Tin mới nhất
- Tựa một giấc mơ
- Nhớ tìm tôi nhé - Bùi Đại Dũng - AI
- Con đi học
- "Búp trên cành" yêu thương
- Cho bông vàng hạt mẩy
- Trong hương gió
- Nói với em
- Sen hồng Vô Ưu
- Diệu khúc Sen
- Nắng sớm
- Cánh ve
- Thoát chốn mê
- Ông tôi
- Búp trên cành Đồng Nai: Khu vườn của mơ ước...
- Khúc Thiên duyên - Trần Huyền Tâm - AI
Kết nối link
- Góc chia sẻ
Khách hàng, tài xế và công ty
Thứ hai - 13/04/2026 18:01
(Ảnh: St)
KHÁCH HÀNG, TÀI XẾ VÀ CÔNG TY
(Dương Chính Chức)
1. Uống rượu say tuy không tốt nhưng không sai. Uống rượu say đi xe dịch vụ (taxi, grab, xe ôm) về, giữ an toàn cho bản thân, cho người khác là việc đáng hoan nghênh. Họ cũng giúp cho các hãng dịch vụ phát triển, giúp các bác tài có thêm thu nhập. Đấy là quan hệ cộng sinh.
Đáng ra họ phải yêu thương nhau.
2. Thế mà một số khách yêu khi say mất kiểm soát lại hay bạo hành, ngược đãi các bác tài yêu. Chưa kể cho chó ăn chè ngay trên xe. Khổ thân bác tài vô cùng. 4 bánh còn đỡ, tài 2 bánh còn khổ hơn nhiều vì khách yêu ngồi sau siêu vẹo, rải thảm chè khắp phố.
3. Say là mất kiểm soát và có thể có hành vi không nên. Mình chở khách say thì mình nên xác định thế. Cãi cự, phân tích lý lẽ với người say thật sự vô nghĩa. Nhịn được thì nên nhịn. Ai lại đi mách, lại mách xã hội như thế. Có nhiều cách để xử lý. Một là báo cáo công ty Grab, hai là thấy quá đáng quá làm thẳng cái đơn gửi cơ quan pháp luật. Ai lại quay lại rồi phóng lên mạng xã hội mách như vậy. Cái này, xét về quy định cũng là sai. Chưa kể đưa người khác lên mạng xã hội khi chưa được sự đồng ý còn phạm luật nữa.
4. Công ty Grab là bên bị vạ lây, tự dưng bị khách hàng và đối tác hợp đồng đưa lên thớt. Mình nghĩ hãng đã xử lý đúng. Quy định là không làm lộ thông tin khách hàng, đã thuyết phục rồi mà đối tác không chịu thì phải dừng hợp đồng thôi. Nếu không, sau này, cứ có bức xúc khách hàng, các bác tài lại vác khách ném lên mxh thế thì còn gì là quy pháp. Grab làm vậy là để bảo vệ các khách khác, giữ nguyên tắc thế là đúng.
Điều nữa Grab nên làm (khi đã xảy ra chuyện) là cần đại diện cho đối tác (tài xế), nghiêm khắc cảnh cáo khách hàng đã có hành vi sai với tài xế của mình. Không rõ Grab có làm không, cái này mình không biết nên không nhận xét.
5. Còn cộng đồng mạng, đang chửi và đòi tẩy chay Grab. Ai thì cũng có lần phải đi grab, taxi, xe ôm...và ai thì cũng có lúc lỡ sai này nọ. Hãy hình dung, khi mình lỡ dại, bác tài quay phim và đưa béng mình lên mạng xã hội như vụ kia thì mình sẽ cảm nhận thế nào.
Tất nhiên, trong số những người kêu tẩy chay Grab có nhiều người không đơn thuần là khách sử dụng dịch vụ Grab, mà còn là người đang cung cấp dịch vụ giống Grab nữa. Cơ hội tốt để phang đối thủ.
6. Cần đặt mình vào hoàn cảnh của các bên thì sẽ có suy nghĩ khác. Chọn cách xử lý hợp lý vẫn là quan trọng nhất. Có vấn đề gì, cứ ra cơ quan pháp luật xử lý là lành, giữ mình tỉnh táo, điềm tĩnh là lành nhất.
Trong 3 bên gồm khách, tài và Grab của vụ này, mình thấy mỗi công ty Grab là bên đáng thương, tai bay vạ gió.